Conditions générales de vente

Les informations que le tableau ci-dessous signale comme manquantes ne sont pas encore publiées. Elles le seront sans que les présentes conditions changent par ailleurs.

Contact

admin@ecos-sphere.com

Régime de TVA

TVA non applicable, article 293 B du CGI

Les présentes conditions régissent la vente des accès payants à Ecosphere, plateforme d'entraînement aux ECOS destinée aux étudiants en médecine. Elles complètent les conditions générales d'utilisation, qui s'appliquent à tout visiteur.

Elles sont acceptées avant tout paiement. La version acceptée et la date de son acceptation sont enregistrées sur votre compte.

Ecosphere vend un accès à un service numérique : le corpus complet des stations, les examens blancs, le duo, les statistiques, et un nombre de sessions avec le patient simulé propre à chaque palier. Le détail de chaque palier figure sur la page des tarifs, qui fait partie de l'offre.

• L'abonnement mensuel se reconduit chaque mois jusqu'à résiliation.
• Le pass jusqu'aux ECOS est un paiement unique qui ouvre le palier jusqu'à la session d'ECOS visée, quelle que soit la date d'achat.
• Les fiches de révision et une partie des stations restent gratuites, sans achat.
• Aucun achat n'apporte un avantage de notation : les grilles, les notes et les corrections sont les mêmes pour tous.

Les prix sont indiqués en euros. Le régime de TVA applicable figure dans les informations du vendeur ci-dessus ; lorsqu'une TVA est due, les montants affichés la comprennent.

• Étudiant : 15 € par mois en abonnement, ou 72 € pour le pass jusqu'aux ECOS, payé une fois.
• Intensif : 30 € par mois en abonnement, ou 120 € pour le pass jusqu'aux ECOS, payé une fois.

L'achat suppose un compte : un paiement se rattache à une personne identifiée. Le parcours se déroule sur la page de paiement de notre prestataire, où vous confirmez le montant et la formule avant de payer.

La commande est ferme dès le paiement accepté. Une confirmation vous est envoyée par notre prestataire de paiement, et votre accès s'ouvre aussitôt.

Les paiements sont traités par Stripe Payments Europe, Ltd. Aucune donnée bancaire ne transite par Ecosphere, qui n'en conserve aucune : la carte est saisie chez le prestataire, qui seul la détient.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux que le prestataire propose au moment de l'achat, au minimum la carte bancaire.

L'abonnement mensuel court par périodes de 1 mois, reconduites tacitement à chaque échéance, jusqu'à résiliation.

Le pass n'est pas un abonnement de 12 mois : il ne se reconduit pas, ne se résilie pas, et son prix ne se prorate pas. Acheté après la fin de l'accès de la session visée, il ouvre la session suivante.

Le pass en vente aujourd'hui vise la session ECOS 2027. Il ouvre l'accès jusqu'au 21 mai 2027 inclus, fin de journée, heure de Paris.

L'abonnement mensuel se résilie à tout moment depuis vos réglages, rubrique « Abonnement », en 1 geste et sans justification. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : l'accès reste ouvert jusque-là, et aucun prélèvement ne suit.

En cas de prélèvement refusé, notre prestataire en tente d'autres. L'accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période payée, puis se ferme si aucun paiement n'aboutit.

Un manquement grave aux conditions d'utilisation peut entraîner la suspension du compte. Elle est motivée et contestable ; les sommes correspondant à la période non fournie sont alors remboursées.

Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter d'un achat à distance, sans avoir à vous justifier, conformément aux articles L221-18 et suivants du code de la consommation. Le délai court à compter du jour de votre achat.

L'accès à Ecosphere est ouvert immédiatement après le paiement, et nous ne vous demandons aucune renonciation : votre droit de rétractation s'applique pleinement, y compris si vous avez déjà joué des stations pendant ce délai.

Pour l'exercer, écrivez-nous par la page Contact avant la fin du quatorzième jour. Nous vous remboursons dans les 14 jours qui suivent la réception de votre demande, par le même moyen de paiement.

La version du présent texte en vigueur lors de votre achat, et la date de cet achat, sont enregistrées sur votre compte et sur votre achat.

Ecosphere s'engage à fournir l'accès acheté et à en maintenir le fonctionnement dans des conditions normales. Le service peut être interrompu, notamment pour une maintenance ou en cas d'incident, et les fonctions reposant sur l'intelligence artificielle peuvent être limitées ou coupées temporairement ; la station reste alors jouable en autonomie, grille et correction comprises.

Le contenu prépare à une épreuve : il ne constitue pas un avis médical, il n'est pas garanti exhaustif, et aucune note obtenue sur Ecosphere ne préjuge d'un résultat à l'épreuve. Aucun achat ne modifie ce point.

Les garanties légales de conformité et des vices cachés s'appliquent dans les conditions prévues par la loi.

Toute réclamation s'adresse d'abord à nous, par la page Contact. Nous répondons dans un délai raisonnable.

Si le désaccord persiste, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont les coordonnées figurent dans les informations du vendeur ci-dessus, dans un délai de 1 an à compter de votre réclamation écrite. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est également ouverte aux consommateurs de l'Union.

Les présentes conditions peuvent évoluer. La version applicable à un achat est celle acceptée le jour de cet achat, enregistrée sur votre compte ; sa date figure en haut de cette page.

Elles sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont compétents, sans préjudice des règles protectrices du consommateur.

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