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Conduite devant un gonflement du visage et du cou

M. LAVIGNE, 38 ans, arrive sans rendez-vous, le visage et le cou gonflés, vingt minutes après une piqûre d'insecte. Le patient n'est pas devant vous : vous énoncez à voix haute votre conduite, dans l'ordre, ce que vous faites et ce que vous dites. La fiche remplie par l'infirmière du cabinet est devant vous.